Nos spécialistes vous accompagnent tout au long de votre projet (construction, rénovation ou réhabilitation) et vous garantissent la qualité de la prestation.

1. Premier RDV

Vous envisagez de changer vos fenêtres ou portes-fenêtres, votre porte d’entrée ou encore vos volets ? Contactez un professionnel Fenétrier® VEKA !   Celui-ci se déplacera chez vous afin de réaliser un examen préalable de l’état des menuiseries existantes et de relever tous les paramètres techniques et esthétiques nécessaires à une bonne évaluation du travail à réaliser.

2. Devis

Un devis gratuit, décrivant en détails la solution la plus adaptée à votre demande vous sera transmis. Seront notamment précisés, sur la base de l’examen préalable, le type de menuiserie et de mise en œuvre, les performances de la menuiserie, le mode d’ouverture et les dimensions exactes, ainsi que les délais d’intervention.

3. Commande

Pour les professionnels Fenétrier® VEKA, le bon de commande est un document officiel. Dès sa signature, tous les engagements mentionnés sont respectés.  Votre installateur Fenétrier® VEKA peut vous proposer des solutions de financement personnalisées, en mensualités par exemple. Demandez-lui conseil !

4. Fabrication

La prestation de votre conseiller Fenétrier® VEKA comprend la fourniture de la menuiserie, mais aussi la pose. Votre fenêtre PVC est assemblée sur mesure, dans les règles de l’art et selon des normes très strictes. Gage de qualité irréprochable et de durabilité, les produits fournis sont tous fabriqués à partir de composants de grandes marques. Vos fenêtres sont réalisées avec les profilés de la marque VEKA, leader mondial dans ce domaine.

5. Ponctualité

Le travail de pose est effectué par votre professionnel Fenétrier® VEKA aux dates et heures préalablement fixées avec vous.

6. Pose

Les poseurs Fenétrier® VEKA, salariés de leur entreprise, sont qualifiés et spécialement formés aux prestations proposées par le réseau. Ils suivent une formation obligatoire validée par un diplôme qui garantit le niveau de compétence obtenu.

7. Propreté

La pose est soumise à des règles de propreté qui respectent votre intérieur : bâchage de protection au sol, respect des revêtements muraux, nettoyage et enlèvement de vos anciennes fenêtres.

8. Sérénité

Après l’installation de vos menuiseries, votre conseiller Fenétrier® VEKA vous remet votre Dossier Sérénité, dans lequel vous pourrez retrouver toutes les informations concernant votre achat :

• • • • • Un rappel de la charte Fenétrier® VEKA
        • Un procès-verbal de réception de travaux
        • Un enquête de satisfaction

Vous voulez préparer votre projet ?

Découvrez le catalogue Fenétrier® VEKA, spécialement rédigé pour vous accompagner dans votre projet de rénovation ou de construction.

Consultez le guide pour vous aider à y voir plus clair et préciser votre besoin.

Bonne lecture et à bientôt dans nos showrooms pour échanger sur nos solutions.